La FAQ
-Comment réserver un stage?
Il suffit de me contacter, par mail, téléphone, sms, Facebook
-Un niveau de connaissances minimum est il requis?
C'est le thème choisi qui le décide, nous consulter.
-Puis-je venir à votre domicile?
Oui, mais cela peut engendrer des frais de déplacement selon la distance à parcourir.
-Puis-je vous contacter avant pour préparer la séance?
Vous le pouvez sans problème, si vous avez des questions, je suis là pour y répondre (achat de matériel, organisation de la journée etc...).
-Si une question me revient après la séance, puis-je vous contacter ?
Oui, sans hésiter, je reste totalement disponible. C'est le double SAV ...avant et après... Il ne faut jamais resté bloqué. Mail, téléphone, forum, Facebook...il y a le choix pour me contacter.
-Puis-je réserver à n'importe quelle date?
Si vous voulez participer à stage en groupe, vous devez choisir une date sur le calendrier. Si vous souhaitez une formation personnalisée en solo ou à plusieurs, il suffit de me contacter pour que nous organisions les choses au mieux.
-Comment offrir un chèque cadeau?
Vous trouverez toutes les informations sur cette page
-Puis-je utiliser mon chèque cadeau sur n'importe quel thème ou formule?
Oui ... et non. Cela dépend. Un chèque cadeau pour une formation individuelle peut être modifié pour une séance groupe et vice et versa sous réserves de durée compatible (donc valeur en euros)...Me consulter.
Un chèque cadeau dit classique peut éventuellement être utilisé pour un thème dit "exceptionnel" avec un supplément...là encore, me consulter car c'est au cas par cas.
-Dois-je posséder mon propre matériel?
Il faut que vous possédiez votre appareil photo, il est toujours plus intéressant d'apprendre sur son propre matériel. Si vous souhaitez l'acquérir avant une séance, je peux vous aider à choisir, voir vous accompagner durant une séance de shopping (payant).
je peux prêter trépied, télécommande ou filtres (si compatibilité avec votre matériel).
-Combien de temps à l'avance dois-je réserver mon stage?
Le plus tôt possible est le mieux bien sûr, surtout si vous voulez participer à une séance "Initiation" très prisée.
-Puis-je annuler mon inscription?
Si vous annulez au plus tard 7 jours avant la date prévue (le samedi pour le samedi par exemple), votre chèque ne sera pas encaissé. Si vous annulez plus tard ou ne vous présentez pas à la séance, votre chèque sera encaissé et transformé en un chèque stage valable 2 ans. Dans le cas d'un chèque cadeau, vous pouvez annuler jusqu'à la veille de la séance mais si vous ne vous présentez pas le jour du stage, le chèque cadeau sera concidéré comme consommé.
-Puis-je prolonger la durée d'un chèque cadeau ou mon forfait?
La durée des chèques cadeaux et forfaits est de deux ans...vous avez donc tout le temps de les utiliser mais ... il est néanmoins possible de prolonger leur validité. A noter que le bénéficiaire ne peut prolonger qu’une seule fois la durée de validité d’un ou plusieurs cours de son chèque cadeau ou forfait à compter de la date d’expiration de celui-ci et ce, pour une durée fixe de six mois.
Pour être acceptée, cette demande de prolongation devra impérativement être effectuée avant la fin de validité du chèque cadeau ou du forfait.
Cette prolongation donne lieu au paiement d’un supplément de 35,00 euros.
-Puis-je me faire rembourser un chèque cadeau?
Si vous êtes l'acheteur, vous le pouvez durant 7 jours après la date à laquelle le chèque cadeau vous a été envoyé par email. Si vous êtes le bénéficiaire, vous ne le pouvez pas. Par contre, vous pouvez céder ce chèque cadeau à une autre personne en me communiquant son identité.
-Fournissons nous un document pédagogique après une séance?
Deux documents sont fournis uniquement après la journée d'initiation. Néanmoins, je reste toujours disponible après un cours photo, que ce soit par email, téléphone, Facebook ou via le forum entièrement gratuit et libre d'accès.
-Un mineur peut il participer à une séance?
Oui, dans la mesure où un parent responsable me fournit un document spécifiant qu'il autorise son enfant à participer à la séance et que ce dernier reste sous leur entière reponsabilité. Si un déplacement motorisé doit avoir lieu, l'autorisation doit également le prendre en compte.
-Cette faq répond elle à toutes les questions?
Certainement pas, alors n'hésitez pas à me contacter pour que je puisse répondre à vos questions et étoffer cette liste.
Il suffit de me contacter, par mail, téléphone, sms, Facebook
-Un niveau de connaissances minimum est il requis?
C'est le thème choisi qui le décide, nous consulter.
-Puis-je venir à votre domicile?
Oui, mais cela peut engendrer des frais de déplacement selon la distance à parcourir.
-Puis-je vous contacter avant pour préparer la séance?
Vous le pouvez sans problème, si vous avez des questions, je suis là pour y répondre (achat de matériel, organisation de la journée etc...).
-Si une question me revient après la séance, puis-je vous contacter ?
Oui, sans hésiter, je reste totalement disponible. C'est le double SAV ...avant et après... Il ne faut jamais resté bloqué. Mail, téléphone, forum, Facebook...il y a le choix pour me contacter.
-Puis-je réserver à n'importe quelle date?
Si vous voulez participer à stage en groupe, vous devez choisir une date sur le calendrier. Si vous souhaitez une formation personnalisée en solo ou à plusieurs, il suffit de me contacter pour que nous organisions les choses au mieux.
-Comment offrir un chèque cadeau?
Vous trouverez toutes les informations sur cette page
-Puis-je utiliser mon chèque cadeau sur n'importe quel thème ou formule?
Oui ... et non. Cela dépend. Un chèque cadeau pour une formation individuelle peut être modifié pour une séance groupe et vice et versa sous réserves de durée compatible (donc valeur en euros)...Me consulter.
Un chèque cadeau dit classique peut éventuellement être utilisé pour un thème dit "exceptionnel" avec un supplément...là encore, me consulter car c'est au cas par cas.
-Dois-je posséder mon propre matériel?
Il faut que vous possédiez votre appareil photo, il est toujours plus intéressant d'apprendre sur son propre matériel. Si vous souhaitez l'acquérir avant une séance, je peux vous aider à choisir, voir vous accompagner durant une séance de shopping (payant).
je peux prêter trépied, télécommande ou filtres (si compatibilité avec votre matériel).
-Combien de temps à l'avance dois-je réserver mon stage?
Le plus tôt possible est le mieux bien sûr, surtout si vous voulez participer à une séance "Initiation" très prisée.
-Puis-je annuler mon inscription?
Si vous annulez au plus tard 7 jours avant la date prévue (le samedi pour le samedi par exemple), votre chèque ne sera pas encaissé. Si vous annulez plus tard ou ne vous présentez pas à la séance, votre chèque sera encaissé et transformé en un chèque stage valable 2 ans. Dans le cas d'un chèque cadeau, vous pouvez annuler jusqu'à la veille de la séance mais si vous ne vous présentez pas le jour du stage, le chèque cadeau sera concidéré comme consommé.
-Puis-je prolonger la durée d'un chèque cadeau ou mon forfait?
La durée des chèques cadeaux et forfaits est de deux ans...vous avez donc tout le temps de les utiliser mais ... il est néanmoins possible de prolonger leur validité. A noter que le bénéficiaire ne peut prolonger qu’une seule fois la durée de validité d’un ou plusieurs cours de son chèque cadeau ou forfait à compter de la date d’expiration de celui-ci et ce, pour une durée fixe de six mois.
Pour être acceptée, cette demande de prolongation devra impérativement être effectuée avant la fin de validité du chèque cadeau ou du forfait.
Cette prolongation donne lieu au paiement d’un supplément de 35,00 euros.
-Puis-je me faire rembourser un chèque cadeau?
Si vous êtes l'acheteur, vous le pouvez durant 7 jours après la date à laquelle le chèque cadeau vous a été envoyé par email. Si vous êtes le bénéficiaire, vous ne le pouvez pas. Par contre, vous pouvez céder ce chèque cadeau à une autre personne en me communiquant son identité.
-Fournissons nous un document pédagogique après une séance?
Deux documents sont fournis uniquement après la journée d'initiation. Néanmoins, je reste toujours disponible après un cours photo, que ce soit par email, téléphone, Facebook ou via le forum entièrement gratuit et libre d'accès.
-Un mineur peut il participer à une séance?
Oui, dans la mesure où un parent responsable me fournit un document spécifiant qu'il autorise son enfant à participer à la séance et que ce dernier reste sous leur entière reponsabilité. Si un déplacement motorisé doit avoir lieu, l'autorisation doit également le prendre en compte.
-Cette faq répond elle à toutes les questions?
Certainement pas, alors n'hésitez pas à me contacter pour que je puisse répondre à vos questions et étoffer cette liste.
